Skip to main content
    Languages
    • نقدم حلولا اقتصادية استراتيجية
      ​مستشارك في الاستشارات الاقتصادية والإدارية

    تقييم الاداء

    نقدّم خدمات تقييم أداء شاملة تهدف إلى قياس كفاءة العمليات التشغيلية، وتقييم جودة المخرجات، وتحديد نقاط القوة والضعف داخل المنظمة. وتعتمد منهجية التقييم لدينا على أطر تحليلية واضحة ومؤشرات أداء دقيقة تمكّن المنظمات من تحسين الإنتاجية وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.

    تحديد إطار التقييم

    تحديد أسس ومتطلبات تقييم الأداء.

    معايير التقييم، ومؤشرات الأداء والمستهدفات المعتمدة، وتحديد الإدارات المسؤولة، ومستندات الإثبات المطلوبة لكل مؤشر، وتحديد الفترة المستهدفة .

    ابتداءً من 16 ساعة
    المخرج :إطار تقييم الأداء.

    جمع البيانات ومستندات الإثبات

    جمع الأدلة والبيانات اللازمة لتقييم الأداء.

    طلب المستندات والبيانات من الإدارات المعنية وفق الفترة المحددة، واستلامها ومراجعة اكتمالها، واستكمال البيانات أو المستندات اللازمة عند الحاجة.

    ابتداءً من 24 ساعة
    المخرج: بيانات ومستندات الإثبات.

    تقييم الأداء وتحليل النتائج

    قياس مستوى تحقيق المؤشرات وتحديد الفجوات وفرص التحسين.

    تقييم النتائج الفعلية مقارنة بالمؤشرات والمستهدفات المعتمدة، والتحقق من مطابقة مستندات الإثبات، وتحليل مستويات الإنجاز والفروقات، وتحديد أبرز الفجوات والتحديات وفرص التحسين، وإعداد تقرير تفصيلي يتضمن نتائج التقييم والتوصيات وما قد يستدعي تطوير المؤشرات أو المبادرات أو المستهدفات أو مكونات الخطة الاستراتيجية.

    ابتداءً من 56 ساعةالمخرج:تقرير تقييم الأداء.
    مخرجات الخدمة

    تشمل مخرجات الخدمة تقرير تقييم الأداء النهائي بصيغة (PDF)،  بالإضافة إلى جميع الملفات والمرفقات والأدلة الداعمة وفق نطاق العمل المعتمد

    نظرة عامة عن الخدمة

    نقدّم خدمات تقييم أداء شاملة تهدف إلى قياس كفاءة العمليات التشغيلية، وتقييم مستوى التقدّم نحو تحقيق الأهداف، وتحديد مجالات التحسين المحتملة باستخدام مؤشرات أداء دقيقة.

    متطلبات العمل

  • البيانات التشغيلية
  • الخطة الاستراتيجية (إن وجدت)
  • الأهداف التنظيمية
  • مؤشرات الأداء (KPIs)
  • مقابلات أصحاب المصلحة
  • القيمة المقدّمة للعميل

  • فهم واضح لفجوات الأداء
  • تحسين الكفاءة والإنتاجية
  • تعزيز عملية اتخاذ القرار
  • مواءمة أفضل مع الأهداف الاستراتيجية
  • فعالية تنظيمية أقوى
  • تقدير الساعات الاستشارية

    ابتداءً من 96 ساعة

    المدة الزمنية

    ابتداءً من 12 يوم عمل

    السعر

    ابتداءً من 15,360 ريال سعودي

    نوفر عدّة قنوات لطلب خدماتنا الاستشارية 

    طلب الخدمة عبر البريد الإلكتروني


    طلب الخدمة عبر الموقع الإلكتروني

    يمكنك تقديم طلب الخدمة من خلال تعبئة النموذج التالي.

    سيتم الرد على طلبكم خلال مدة أقصاها 
    3 أيام عمل.

     

    طلب خدمة

    • الخدمة المطلوبة *

    ليس بالضرورة يتم النظر إلى مستوى تحقيق المستهدف وأثره على أهداف المنشأة والموارد المستخدمة لتحقيقه، فقد يكون تجاوز المستهدف مؤشرًا إيجابيًا عندما يعكس أثرًا أعلى وقيمة إضافية للمنشأة، بينما قد لا يكون كذلك إذا استدعى موارد وجهدًا كان يمكن توجيههما إلى أولويات أخرى ذات أثر أكبر.

    كما يتم النظر في الحالات التي يكون فيها المستهدف أقل من الإمكانات الفعلية للجهة، بما قد يشير إلى الحاجة إلى مراجعة مستوى الطموح في المستهدفات المستقبلية، لضمان أن تكون محفزة وقابلة للتحقيق، وفي الوقت نفسه تعكس الإمكانات والفرص المتاحة وتوجه الموارد نحو الأولويات الأعلى أثرًا.

    يتم تقييم الأداء بناءً على البيانات ومستندات الإثبات المتفق عليها مسبقًا لكل مؤشر كأدلة لإثبات الإنجاز. ويتم التحقق من ارتباط الأدلة بالمؤشر والفترة محل التقييم، ومدى كفايتها لإثبات النتيجة، قبل اعتمادها ضمن نتائج التقييم.

    يتم تحديد مستندات وأدلة الإثبات المطلوبة لكل مؤشر مسبقًا وفق طبيعة المؤشر وآلية قياسه، بحيث تكون الأدلة مرتبطة مباشرة بالنتيجة وقابلة للتحقق، وتدعم مستوى الإنجاز المعلن.

    يتم تحديد البيانات أو الأدلة غير المكتملة وطلب استكمالها من الجهة المسؤولة. وفي حال تعذر توفيرها، يتم توثيق ذلك ضمن نتائج التقييم وبيان أثره على إمكانية التحقق من مستوى تحقيق المؤشر.

    يتم تحديد مستوى الانحراف عن المستهدف، وتوثيق مبررات الجهة المسؤولة والأسباب المؤثرة على مستوى الإنجاز، وتحليل الفجوة وتحديد الجوانب التي تتطلب معالجة أو تحسينًا، بما يدعم اتخاذ الإجراءات المناسبة لرفع مستوى الأداء في الفترة القادمة.

    لا يقتصر التقييم على قياس نسبة الإنجاز، بل يشمل تحليل النتائج والفروقات وأسبابها ومبررات الجهة المسؤولة، وتحديد الإجراءات أو متطلبات التحسين اللازمة لمعالجة الفجوات وتُرفع هذه النتائج ضمن التقرير بما يمكّن الإدارة من اتخاذ القرارات المناسبة بشأن المؤشرات أو المبادرات أو الأولويات الاستراتيجية، وتحديد ما يلزم من دعم أو إجراءات لتحسين الأداء وتحقيق المستهدفات في الفترات القادمة.

    نعم. قد تكشف نتائج التقييم عن الحاجة إلى تطوير بعض المؤشرات أو المستهدفات أو المبادرات أو آليات التنفيذ، ويتم توضيح ذلك ضمن نتائج وتوصيات التقييم استنادًا إلى الأداء الفعلي والتغيرات المؤثرة على المنشأة.

    وبذلك يمكن أن تسهم نتائج التقييم في تطوير مكونات الخطة الاستراتيجية أو تحسين آليات تنفيذها بما يحافظ على ارتباطها بأداء المنشأة واحتياجاتها الفعلية.